Howard Schultz là một doanh nhân nổi tiếng và tác giả người Mỹ, hiện ông là thành viên hội đồng quản trị của Starbucks. Ông từng là chủ tịch và là giám đốc điều hành của Starbucks trong nhiều năm liền. Có thể nói sự nghiệp lừng lẫy của ông gắn liền với thương hiệu uy tin này!
1. Quá trình trưởng thành của Howard Schultz
Ông trùm Starbucks, Howard Schultz sinh ngày 19 tháng 7 năm 1953 tại Brooklyn, New York. Ông lớn lên trong một gia đình lao động và phải đối mặt với nhiều khó khăn về tài chính trong thời thơ ấu. Schultz từng chia sẻ rằng ông đã học được giá trị của việc làm việc chăm chỉ và tầm quan trọng của đồng tiền từ cha mẹ mình.
Schultz theo học trường Trung học Canarsie ở Brooklyn, New York, và sau đó theo học Đại học Northern Michigan, nơi ông lấy bằng Cử nhân Khoa học Kinh doanh.
2. Sự nghiệp của Howard Schultz trước khi gắn bó với Starbucks
Sau khi tốt nghiệp đại học, Schultz làm việc cho Xerox Corporation với tư cách là một nhân viên bán hàng. Ông nhanh chóng thăng tiến trong công ty và trở thành một trong những người bán hàng thành công nhất của họ.
Howard Schultz rời Xerox vào năm 1982 để gia nhập Hammarplast, một nhà sản xuất đồ dùng nhà bếp. Tại Hammarplast, Schultz tiếp thu được kinh nghiệm quý báu về việc bán lẻ và tiếp thị.
3. Sự nghiệp rực rỡ tại Starbucks của Howard Schultz
Howard Schultz bắt đầu làm việc tại Starbucks vào năm 1982. Sau đó, ông rời đi và mở Il Giornale, một tiệm cà phê đặc biệt, nhưng sau đó đã với Starbucks vào cuối những năm 1980.
Dưới thời Schultz, Starbucks đã thiết lập một mạng lưới các cửa hàng rộng lớn, ảnh hưởng đến văn hóa cà phê Seattle, Hoa Kỳ và quốc tế. Ông được ghi nhận là người đã biến Starbucks thành một nơi mọi người có thể tới đây để trò chuyện, làm việc, gặp gỡ, hoặc hội họp thư giãn, hoặc thậm chí chỉ để thưởng thức đồ uống thơm ngon…
Howard Schultz tập trung mạnh mẽ vào việc tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời tại Starbucks. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên giỏi, tận tâm với công việc, từ đó tạo ra bầu không khí thân thiện và chào đón, và cung cấp dịch vụ một cách xuất sắc nhất.
4. Thành tựu mà Howard Schultz đã đóng góp tại Starbucks
Dưới sự lãnh đạo của ông, Starbucks đã mở rộng từ một vài cửa hàng ở Seattle đến hơn 28000 cửa hàng trên khắp thế giới.
Howard Schultz được coi là một trong những doanh nhân thành công nhất trong thế hệ lãnh đạo của Starbucks. Ông được ghi nhận vì đã biến Starbucks thành một trong những thương hiệu được công nhận và yêu thích nhất trên thế giới.
Schultz cũng là một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng, người đã truyền lửa cho hàng triệu người với tầm nhìn và tinh thần kinh doanh của mình.
5. Kết luận
Howard Schultz là một nhân vật mang tính biểu tượng trong ngành kinh doanh cà phê. Ông là một nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa, người đã biến Starbucks thành một trong những thương hiệu toàn cầu có tầm ảnh hưởng.
Xem thêm:
Bernard Arnault ông chủ đế chế thời trang xa xỉ LVMH
Bà Sheryl Sandberg tuyên bố rời Facebook